Cartes d’identité et passeports

Depuis la mise en service du dispositif de recueil centralisé des demandes de cartes nationales d’identité  et des passeports, le nombre de demandes traitées au guichet du service des Affaires générales de la Mairie a augmenté au détriment de la qualité des prestations rendues.

Prendre rendez-vous

Afin d’améliorer significativement le service aux administrés, de réduire les temps d’attente et même les déplacements inutiles, le service a mis en place à partir du 1er juillet 2019  la prise de rendez-vous  préalable à  tous  dépôts de dossiers de demande ou de renouvellement des cartes nationales d’identité et des passeports.

Horaires possibles :

  • du Lundi au Vendredi
  • de 8h 30 à 11h30
  • et de 14h à 17h

Pour prendre rendez-vous, les usagers ont deux possibilités :

Pour tout retard de 5 minutes, le rendez-vous sera annulé.

Remise des documents

La remise des CNI (Cartes nationales d’identité) et Passeports se fera sans rendez-vous  du Lundi au Vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 17h et uniquement à l’intéressé(e).

Cette importante modification a pour unique objectif de garantir à tous les usagers une qualité d’accueil et la confidentialité indispensable au bon fonctionnement du service public.